第1条(適用範囲)
本規約は、UGoC Studio(以下「当社」)が提供する「うごくアルバム」サービス(以下「本サービス」)の サブスクリプション(定期購読)サービスに関する特別な条件を定めるものです。 本規約は、利用規約と併せて適用され、利用規約と矛盾する場合は本規約が優先されます。
第2条(サブスクリプションプラン)
当社は、以下のサブスクリプションプランを提供します:
Free
¥0/月
税込価格
- • 月2本まで動画生成
- • 基本機能利用可能
- • メールサポート
Basic
¥1,480/月
税込価格
- • 月10本まで動画生成
- • 高品質変換
- • 優先サポート
Premium
¥2,480/月
税込価格
- • 月25本まで動画生成
- • 最高品質変換
- • 専用サポート
第3条(申込み・契約成立)
- お客様は、本サービスの画面上で希望するプランを選択し、必要事項を入力してお申し込みください
- お申し込み後、当社が承諾した時点で契約が成立します
- 有料プランの場合、決済処理が完了した時点で契約成立とみなします
- 契約成立後、登録いただいたメールアドレスに確認メールを送信します
第4条(料金・支払い)
4.1 料金体系
- 月額制のサブスクリプション料金です
- 表示価格はすべて税込価格です
- 料金は事前にお知らせすることで変更する場合があります
4.2 支払い方法
- クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover)
- 決済処理にはStripe社のセキュアな決済システムを使用します
- デビットカードやプリペイドカードは一部ご利用いただけない場合があります
4.3 課金タイミング
- 初回課金:お申し込み時に即時決済されます
- 継続課金:初回課金日と同じ日付で毎月自動課金されます
- 例:1月15日にお申し込みの場合、毎月15日に自動課金されます
- 月末にお申し込みの場合、翌月は月末日に課金されます(例:1/31→2/28→3/31)
⚠️ 重要な注意事項
- 決済に失敗した場合、サービスが自動的に停止される場合があります
- 有効なクレジットカード情報を常に登録しておいてください
- カードの有効期限切れにご注意ください
第5条(自動更新)
- サブスクリプションは、お客様が解約するまで自動的に更新されます
- 更新時には、その時点での最新の料金とプラン内容が適用されます
- 更新前に料金変更がある場合は、事前にメールでお知らせします
- 更新を希望しない場合は、次回更新日の前日までに解約手続きを行ってください
第6条(プラン変更)
6.1 アップグレード
- より上位のプランへの変更は即時適用されます
- 差額は日割り計算で即時請求されます
- 次回更新日は変更されません
6.2 ダウングレード
- 下位プランへの変更は次回更新日から適用されます
- 現在の課金期間中は既存のプラン内容をご利用いただけます
- 差額の返金は行いません
6.3 Freeプランへの変更
- 有料プランからFreeプランへの変更は、解約手続きと同じです
- 次回更新日からFreeプランに切り替わります
- 利用制限がかかることをご了承ください
第7条(利用制限・超過時の対応)
- 各プランには月間の動画生成本数制限があります
- 制限に達した場合、翌月まで追加の動画生成はできません
- 利用状況はアカウント画面で常に確認できます
- 制限に近づいた場合、メールまたはサービス内でお知らせします
- 制限の繰り越しやボーナス付与は行いません
第8条(一時停止・休止)
- 当サービスでは、サブスクリプションの一時停止・休止機能は提供していません
- 一時的に利用を停止したい場合は、解約後に再度お申し込みください
- 解約しても、既に生成された動画は30日間アクセス可能です
第9条(解約)
9.1 解約方法
- アカウント設定画面の「プラン管理」から解約できます
- または、サポートメール(support@ugocalbum.xyz)にご連絡ください
- 解約は次回更新日の前日(23:59)までに手続きを完了してください
9.2 解約後の取り扱い
- 解約手続き完了後も、次回更新日まではサービスをご利用いただけます
- 次回更新日以降はFreeプランに自動的に切り替わります
- 既に生成された動画は、アップロードから30日間アクセス可能です
- 解約による日割り返金は行いません
⚠️ 解約時の注意点
- 解約手続きを忘れると、自動的に次月分が課金されます
- 解約のキャンセルはできませんのでご注意ください
- 再度ご利用される場合は、新規お申し込みが必要です
第10条(返金・クーリングオフ)
返金ポリシー
- デジタルコンテンツの性質上、原則として返金は行いません
- クーリングオフ制度の適用外です
- お申し込み前に、必ずFreeプランでサービス内容をご確認ください
例外的な返金について
以下の場合に限り、返金を検討する場合があります:
- 当社のシステム障害により、長期間サービスが利用できなかった場合
- 当社の重大な過失により、サービス提供に支障が生じた場合
- 決済システムの誤作動により、重複課金が発生した場合
返金の判断は当社の裁量により行い、返金額は当社が適切と判断する金額とします。
第11条(強制解約)
当社は、以下の場合にお客様のサブスクリプションを強制的に解約する場合があります:
- 利用規約または本規約に違反した場合
- 決済が継続的に失敗し、料金の支払いがない場合
- 長期間サービスを利用せず、連絡が取れない場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
強制解約の場合でも、既に支払われた料金の返金は行いません。
第12条(サービス内容の変更)
- 当社は、サービス向上のため、予告なくサービス内容を変更する場合があります
- 重要な変更については、事前にメール等でお知らせします
- 変更によりお客様に不利益が生じる場合は、相応の配慮を行います
第13条(お問い合わせ・サポート)
サブスクリプションに関するお問い合わせ
プラン変更、解約、料金に関するご質問など
UGoC Studio サポート窓口
メールアドレス: support@ugocalbum.xyz
営業時間: 平日10:00-17:00(土日祝日除く)
お問い合わせいただいてから1-2営業日以内にご回答いたします
制定日: 2025年6月25日
最終更新日: 2025年6月25日