1. 基本方針
UGoC Studio（以下「当社」）は、うごくアルバムサービス（以下「本サービス」）を提供するにあたり、 お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
2. 収集する情報
2.1 お客様から提供される情報
- 氏名、メールアドレス
- 決済情報（クレジットカード情報はStripe社にて管理）
- お問い合わせ内容
2.2 サービス利用時に収集される情報
- アップロードされた写真画像
- 生成された動画ファイル
- 利用状況・アクセスログ
- IPアドレス、ブラウザ情報
3. 利用目的
- 本サービスの提供・運営
- お客様サポート・お問い合わせ対応
- 決済処理・請求書発行
- サービス品質の向上・機能改善
- 利用規約違反の調査・対応
- 重要なお知らせの配信
4. 画像・動画の取り扱い
自動削除システム
お客様がアップロードされた写真および生成された動画は、 セキュリティとプライバシー保護のため、アップロードから30日後に自動的に削除されます。
- 画像・動画はAI処理にのみ使用され、他の目的には使用しません
- 第三者への提供は行いません
- 削除前にダウンロードして保存することをお勧めします
5. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービス提供に必要な範囲で委託先に提供する場合
6. 第三者サービスの利用
本サービスの運営において、以下の第三者サービスを利用しています：
- Stripe, Inc. - 決済処理（クレジットカード情報の処理）
- Supabase - データベース・ストレージサービス
- Runway ML - AI動画生成サービス
これらのサービスはそれぞれの利用規約およびプライバシーポリシーに従って運営されており、 適切なセキュリティ対策を講じています。各サービスの詳細については、 それぞれの公式サイトをご確認ください。
参考リンク：
- Stripe プライバシーポリシー: https://stripe.com/privacy
- Supabase プライバシーポリシー: https://supabase.com/privacy
- Runway プライバシーポリシー: https://runwayml.com/privacy
7. セキュリティ対策
- SSL/TLS暗号化による通信の保護
- アクセス制御・認証システムの導入
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 従業員への情報セキュリティ教育
8. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：
- 開示・訂正・削除の請求
- 利用停止の請求
- 第三者提供の停止請求
これらの請求は、本人確認を行った上で対応いたします。
9. Cookie・類似技術
本サービスでは、サービス改善のため以下の技術を使用する場合があります：
- 認証・セッション管理のためのCookie
- 利用状況分析のためのアクセス解析ツール
ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、 一部機能が正常に動作しない場合があります。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、 本プライバシーポリシーを変更する場合があります。 重要な変更については、サービス内またはメールにて事前にお知らせいたします。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
UGoC Studio
メールアドレス: support@ugocalbum.xyz
営業時間: 平日10:00-17:00（土日祝日除く）
制定日: 2025年6月25日
最終更新日: 2025年6月25日